AZ AVOCATEL.RO PLATFORM ÁLTALÁNOS HASZNÁLATI FELTÉTELEI

1. Előzetes információk

Ez a dokumentum meghatározza a https://avocatel.ro platform ("Weboldal") látogatóként, felhasználóként vagy ügyfelként ("Felhasználó") történő használatának jogi feltételeit. A webhely elérése, fiók létrehozása vagy kreditek vásárlása ezen Általános Szerződési Feltételek teljes és feltétel nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet ezzel a dokumentummal, kérjük, azonnal hagyja abba a webhely használatát.

2. Információk az üzemeltetőről

Megnevezés: Bács M-Cs. Balázs ÎI Székhely: Bixad, 147, CV, RO Adószám: 51894240 E-mail: bmcb.dev@gmail.com Telefon: +40743234307

3. Meghatározások

• Felhasználó – bármely személy, aki az Avocatel.ro-t eléri, használja a platform szolgáltatásait és elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket.
• Fiók – e-mail azonosítással létrehozott digitális felület, mely magic linken keresztül érhető el.
• Kreditek – virtuális egységek, melyeket megvásárolva a felhasználó kérdéseket tehet fel.
• Platform – az Avocatel.ro webhely és az általa nyújtott összes szolgáltatás.

4. A szolgáltatás leírása

Az Avocatel.ro egy digitális platform, amelyet a Bács M-Cs. Balázs ÎI fejlesztett ki, azzal a céllal, hogy mesterséges intelligencián (LLM) alapuló eszközt biztosítson általános jogi kérdésekre adott válaszok nyújtására, hivatalos dokumentumok (pl. Adótörvénykönyv, Munka Törvénykönyve, Polgári Törvénykönyv) alapján. A felhasználó RON-ban vásárolhat krediteket a Stripe-on keresztül, és ezeket felhasználhatja, hogy kérdéseket tegyen fel az MI-nek. A platform további funkciókat is tartalmaz, mint például a szakosított kérdőív, amely segíti a felhasználókat, hogy pontosabb információkat kapjanak specifikus jogi helyzetekre vonatkozóan, valamint a meghívási rendszer, amely lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy másokat is meghívjanak a platform használatára, és helyadatok alapján történő jogi szakembereket ajánlása.

5. Fiók létrehozása és hitelesítés

Az Avocatel.ro eléréséhez a felhasználónak e-mail címével kell bejelentkeznie. A hozzáférés egy magic link segítségével történik, amelyet a megadott címre küldünk. A platform nem kér nevet, telefonszámot vagy egyéb személyes adatot. A felhasználó felelős az e-mail címe biztonságáért és a fiókján keresztül végzett minden tevékenységért.

6. Rendelések, fizetések és kreditek

A kreditek RON-ban vásárolhatók meg Stripe-on keresztül. A fizetés bankkártyával, a Stripe oldalára történő átirányítással történik. Ismétlődő előfizetések nincsenek. Négy fix árú csomag érhető el. A fizetés jóváhagyása után a kreditek azonnal elérhetővé válnak a fiókban. A vásárlás a Stripe fizetési feldolgozón keresztül történik. A tranzakciók biztonságosak, és nem járnak további díjakkal. A Stripe szerződési feltételei a fizetés véglegesítése előtt megjelennek, vagy elérhetők a https://stripe.com/en-ro/legal/consumer linken, és a felhasználó felelőssége, hogy ezeket elolvassa. A felhasználó a saját fiókjában ellenőrizheti a kredit egyenlegét. A kreditek nem visszatéríthetők és nem ruházhatók át más felhasználókra.

7. A platform használata

A felhasználó kérdéseket tehet fel az integrált LLM-nek, amely hivatalos jogi dokumentumokon alapuló válaszokat ad. Minden üzenet helyi tárolóban van tárolva és titkosítva, hogy védje a felhasználó által esetlegesen megadott érzékeny adatokat. Az üzenetek csak azon az eszközön érhetők el, amelyet a hozzáférés pillanatában használtak. Ha a felhasználó egy másik eszközről jelentkezik be, az üzenetek nem lesznek elérhetők. A felhasználó PDF formátumban mentheti a beszélgetéseket.

7.1. Kérdőív

A platform lehetőséget biztosít a felhasználók számára, hogy kitöltsenek egy kérdőívet pontosabb jogi információk megszerzése érdekében. A kérdőívet úgy tervezték, hogy jobban megértsék a felhasználó konkrét jogi helyzetét és a sajátos körülményekhez jobban igazodó tanácsokat nyújtsanak. A kérdőívben adott válaszokat kizárólag releváns ajánlások generálására dolgozzák fel, és nem tárolják vagy használják fel más célokra.

7.2. Meghívási rendszer

A felhasználóknak lehetőségük van arra, hogy meghívókat küldjenek másoknak az avocatel.ro platform használatára. A meghívókat emailben küldi el a rendszer a felhasználó által megadott email címre. A meghívó funkció használatával a felhasználó megerősíti, hogy jogosult a meghívott személyek kapcsolatfelvételére. A Bács M-Cs. Balázs ÎI nem gyűjti vagy tárolja a meghívott személyek adatait azok kifejezett beleegyezése nélkül. Minden meghívót kapó személynek szabadságában áll azt elfogadni vagy figyelmen kívül hagyni.

7.3. Helyalapú szolgáltatások

A platform geolokációs szolgáltatásokat használ az Ön területén működő jogi szakemberek helyalapú ajánlásainak biztosításához. A platform hozzáférést kér az eszköz helyzetéhez a böngésző geolokációs API-ján keresztül. Ez kifejezett engedélyt igényel a böngésző helymeghatározási engedélykérő ablakán keresztül. A kapott koordinátákat az OpenStreetMap Nominatim szolgáltatásán keresztül a város meghatározására és a releváns jogi szakember javaslatok nyújtására használjuk. A helyadatok valós időben kerülnek feldolgozásra, és nincsenek tárolva a szervereinken. A helyadatok hozzáférését bármikor megtagadhatja a böngésző beállításaiban, bár ez korlátozhatja a helyalapú ajánlások pontosságát.

8. Elállási jog és visszatérítések

A kínált szolgáltatások digitális jellege miatt a kreditek nem visszatéríthetők, mivel azonnal szállított digitális tartalomnak minősülnek. A kreditek megvásárlásával a felhasználó kifejezetten elfogadja, hogy nem részesül elállási jogban az OUG 34/2014 16. cikkének m) pontja szerint, a fogyasztói jogokról. Ha azonban a felhasználó bizonyítani tudja, hogy teljesen hamis információkat kapott, vagy tőle független technikai hibák történtek (pl. a fizetések nem generáltak krediteket), a visszatérítés a Bács M-Cs. Balázs ÎI belátása szerint jóváhagyható.

9. Felelősségkorlátozás

Az Avocatel.ro NEM nyújt személyre szabott jogi vagy pénzügyi tanácsadást. Az LLM által generált válaszok tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek jogi, pénzügyi vagy szakmai tanácsnak. A felhasználó kizárólagosan felelős a platform által nyújtott információk felhasználásáért. Az Avocatel.ro nem garantálja a válaszok pontosságát vagy időszerűségét, és nem vonható felelősségre a nyújtott szolgáltatások használatából eredő károkért, veszteségekért vagy következményekért. A felhasználóknak javasoljuk, hogy konkrét helyzetekhez vagy jogi/pénzügyi döntésekhez forduljanak ügyvédhez vagy engedéllyel rendelkező szakértőhöz. A szolgáltatás kizárólag általános tájékoztatásra szolgál. Az MI válaszok automatikusan, emberi beavatkozás nélkül generálódnak, és az ezek felhasználásával kapcsolatos felelősség kizárólag a felhasználót terheli. A Bács M-Cs. Balázs ÎI nem felelős az alkalmazás által nyújtott információk alapján hozott döntésekért.

10. Adatvédelem és adatvédelem (GDPR)

Az Avocatel.ro betartja az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR - EU 2016/679 rendelet) rendelkezéseit. Az egyetlen tárolt személyes adat az e-mail cím. Az üzenetek csak a használt eszközön tárolódnak és titkosítva vannak. A felhasználó felelős az MI-nek küldött kérdések tartalmáért. Ne adjon meg érzékeny adatokat a chatben. A teljes részletekért tekintse meg az Adatvédelmi szabályzatot.

• Az adatokhoz való hozzáférés, azok helyesbítésének és törlésének joga.
• Az adathordozhatósághoz és az adatkezelés korlátozásához való jog.
• Jog arra, hogy panaszt nyújtson be az ANSPDCP-hez (Nemzeti Személyes Adatok Feldolgozását Felügyelő Hatóság).

11. Harmadik féltől származó szolgáltatók és műszaki infrastruktúra

• Az OpenAI (USA) biztosítja a mesterséges intelligencia infrastruktúrát az Assistant API-n keresztül. A felhasználók által feltett kérdéseket továbbítják és feldolgozzák az OpenAI-nál, és a Bács M-Cs. Balázs ÎI nem rendelkezik ellenőrzéssel afelett, hogy ez a szervezet hogyan kezeli ezeket az adatokat. A felhasználók felelősek a kérdések tartalmáért, beleértve azt is, ha érzékeny személyes adatokat tartalmaznak.
• A Supabase-t a felhasználói fiókok hitelesítésének és tárolásának kezelésére használjuk. Az adatokat európai szervereken tároljuk, és a hozzáférést speciális biztonsági intézkedések védik (titkosítás, hozzáférésvezérlés).
• A Stripe kezeli a platformon végrehajtott összes fizetést. Minden banki információt és tranzakciót közvetlenül a Stripe dolgoz fel, a Bács M-Cs. Balázs ÎI nem fér hozzá a kártyaadatokhoz. A fizetés véglegesítése előtt a felhasználók közvetlenül a fizetési képernyőn hozzáférhetnek a Stripe általános szerződési feltételeihez, és felelősek azok elolvasásáért a vásárlás előtt. A Stripe adatkezelésével kapcsolatos részletekért tekintse meg adatvédelmi szabályzatukat a https://stripe.com/en-ro/privacy címen.

12. Szellemi tulajdon

A Weboldal minden anyaga, szövege, szerkezete, grafikus felülete és tartalma szerzői jogi védelem alatt áll, és nem másolható, terjeszthető vagy módosítható a Bács M-Cs. Balázs ÎI írásos beleegyezése nélkül.

13. Alkalmazandó jog és jogviták

Az Általános Szerződési Feltételekre a román jogszabályok vonatkoznak. Minden jogvitát a bukaresti illetékes bíróságok oldanak meg. A felhasználóknak jogukban áll a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (ANPC) fordulni vagy a SOL platformot használni a jogviták online rendezésére. Az esetleges vitákat békés úton rendezzük. Ha ez nem lehetséges, a vitákat a romániai jogszabályoknak megfelelően az illetékes bíróságok rendezik.

14. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása

A Bács M-Cs. Balázs ÎI bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja ezeket az Általános Szerződési Feltételeket. A frissített verzió elérhető lesz a weboldalon, és a szolgáltatások ezen frissítés utáni használata az új rendelkezések elfogadásának minősül.