Acte necesare pentru înlocuirea buletinului în România
Ghid practic, structurat pe scenarii reale, cu termene legale, taxe și instituțiile la care trebuie să mergi.
Checklist rapid înainte să mergi la ghișeu
- Identifică scenariul corect: pierdere/furt/deteriorare, expirare, schimbare nume/stare civilă, schimbare domiciliu sau prima eliberare.
- Verifică lista locală SPCLEP înainte de programare, deoarece unele birouri cer documente suplimentare de verificare.
- Pregătește actele în original și, dacă ți se cere local, copii lizibile.
- Verifică tipul de document emis în localitatea ta: CEI, CIS sau CI în format vechi.
- Păstrează dovada plății și verifică intervalul de ridicare comunicat la depunerea cererii.
Prima CEI (în condițiile legii)
Gratuită până la 30 iunie 2026
Taxă CEI (după gratuitate / alte situații)
67 lei
Taxă CIS
38 lei
Termen emitere act
30 zile (poate ajunge la 45 zile în cazuri justificate)
Programare online CEI/CIS: pași exacți
Pentru rezervare folosește canalul oficial de programări CEI. Din august 2025, pentru CEI poți alege orice serviciu de evidență a persoanelor, indiferent de domiciliu, în funcție de locurile disponibile.
Cum rezervi corect
- 1Intră pe harta oficială de programări: hub.mai.gov.ro/cei/programari/harta.
- 2Selectează județul și serviciul unde vrei să depui cererea.
- 3Completează cu atenție datele solicitantului și alege intervalul disponibil.
- 4Confirmă programarea din email în maximum 30 de minute.
- 5După trimitere, datele introduse nu se mai pot modifica; dacă ai greșit, refaci rezervarea după expirarea celei neconfirmate.
Dacă apar probleme
- •Nu găsești locuri: verifică alte servicii/localități disponibile pe hartă.
- •Ai introdus email greșit: nu poți confirma rezervarea; așteaptă expirarea (30 minute) și fă o nouă programare.
- •Nu ai primit emailul de confirmare: verifică folderul Spam/Junk.
- •Dacă nici după verificare nu primești emailul, trimite captură la dgep@mai.gov.ro.
Alege scenariul care se potrivește situației tale
Dacă actul este pierdut, furat sau deteriorat, depui cerere pentru un nou document de identitate. Pentru furt, declararea la poliție are termen legal distinct.
Acte necesare
- •Cerere pentru eliberarea actului de identitate.
- •Certificat de naștere (original).
- •Document de stare civilă (căsătorie/hotărâre divorț), dacă este cazul.
- •Document pentru dovada adresei de domiciliu.
- •Dovada plății taxei, când se aplică.
- •În caz de furt: documentul eliberat de poliție privind declararea furtului.
Unde mergi
- •SPCLEP-ul de la domiciliu/reședință pentru depunerea cererii.
- •Poliția, pentru declararea furtului în termenul legal.
- •CEC Bank / stații SelfPay / alte canale oficiale indicate pentru taxă.
Taxe și plată
- •CEI: 67 lei (cu excepția situațiilor de gratuitate prevăzute).
- •CIS: 38 lei.
- •Verifică înainte de plată ce tip de act se emite în localitatea ta.
Termene și riscuri
- •Furtul actului se declară la poliție în maximum 24 de ore.
- •Cererea de eliberare se depune, de regulă, în 15 zile de la producerea evenimentului.
- •Nerespectarea termenelor poate atrage sancțiune contravențională.
Verifică local la SPCLEP înainte de depunere
Lista exactă de documente, programul și modalitatea de ridicare pot diferi în funcție de localitate.
- •Confirmă dacă cererea se depune doar cu programare online sau și fără programare.
- •Verifică dacă biroul local acceptă plata direct la ghișeu sau doar prin CEC/SelfPay/online.
- •Întreabă explicit ce documente adiționale cer pentru dovada adresei (contract, acord proprietar, extras actualizat).
- •Confirmă cum ești anunțat pentru ridicare (SMS, portal local, afișaj intern).
- •Pentru minori sau situații speciale, cere lista locală actualizată înainte de deplasare.
Flux instituțional (infografic)
Parcurge vizual pașii standard. La fiecare etapă verifică cerințele locale SPCLEP.
Alegi scenariul corect
Identifici motivul eliberării: expirare, pierdere/furt, deteriorare, modificare date, prima eliberare.
Pregătești dosarul
Strângi actele de stare civilă, dovada adresei și documentele specifice situației tale.
Verifici taxa și tipul de act
Confirmi dacă primești CEI sau CIS și plătești tariful aplicabil prin canale oficiale.
Depui cererea la SPCLEP
Depui actele (cu sau fără programare, după regulile locale) și primești informații despre ridicare.
Cronologie termene (infografic)
Termenele de mai jos sunt cele legale generale; planificarea practică depinde de capacitatea locală.
În 15 zile de la eveniment/modificare
Pentru pierdere, furt, deteriorare sau modificări de date, cererea de eliberare se depune în termenul legal de 15 zile.
Cu până la 180 zile înainte de expirare
Pentru actele care urmează să expire, poți depune cererea anticipat (maxim 180 zile).
Emitere: până la 30 zile
Termenul general de emitere este 30 zile de la depunere, cu posibilitate de prelungire până la 45 zile în situații justificate.
Risc de amendă
Nerespectarea obligației de solicitare în termenele legale este contravenție și poate fi sancționată cu amendă (interval prevăzut în lege).
Experiențe reale ale utilizatorilor
Povești din comunitatea Reddit despre procesul de obținere a cărții electronice de identitate
Aceste experiențe sunt partajate de utilizatori reali și pot varia în funcție de localitate și perioadă. Verifică întotdeauna informațiile oficiale.
"Am ajuns la ora 10:00 și imediat am fost conduși spre un ghișeu. Timp de așteptare 0. Tot ce am avut nevoie pentru documente a fost: Buletinul, Certificatul de naștere, Actul de proprietate al apartamentului (toate în original). Au completat ei cererea pentru noi și doar ne-au arătat pe un monitor datele ca să confirmăm dacă sunt corecte. Pentru două persoane tot procesul a durat 30 minute."
"Am fost acum două săptămâni. Am avut nevoie, în original, de: buletinul vechi, certificatul de naștere și contractul locuinței în care locuiești (în cazul în care nu ești tu proprietarul, și proprietarul trebuie să fie prezent)."
"Am fost ieri să-mi fac, aveam programare din aprilie. Dar am omis să iau cu mine și certificatul de căsătorie în original, doamna a spus că trebuie să-l scaneze… Așa că înapoi acasă, căutat următoarea dată disponibilă, aparent e totul full."
"Scoți un cazier de pe Ghișeul, eu așa am dovedit domiciliul la bancă și la muncă. S-a generat gratis, instant și îmi rezolvă problema."
Întrebări frecvente
Pot solicita CEI în alt județ decât domiciliul?
Conform informațiilor oficiale privind extinderea CEI, cererile CEI se depun la serviciul ales, indiferent de domiciliu. Verifică însă disponibilitatea concretă a serviciului selectat înainte de programare.
Unde pot plăti taxa pentru CEI/CIS?
Plata se poate face prin canalele oficiale publicate (de exemplu CEC Bank și stații SelfPay pentru taxele indicate). Confirmă înainte dacă SPCLEP-ul tău solicită o anumită modalitate de plată.
Ce se întâmplă dacă depășesc termenul legal de depunere?
Depășirea termenelor legale poate constitui contravenție. În practică, poți primi amendă, iar soluția corectă este să depui cererea cât mai repede și să explici situația la ghișeu.
Cât durează efectiv până primesc noul act?
Termenul legal general este de până la 30 zile (cu posibilitate de extindere până la 45 zile în situații justificate). Durata practică depinde de volum, de sistemul local și de tipul documentului emis.
Ce fac dacă nu primesc emailul de confirmare a programării?
Verifică mai întâi Spam/Junk. Dacă nu găsești mesajul, poți semnala problema prin email la dgep@mai.gov.ro, cu captură de ecran, conform instrucțiunilor oficiale.
Probleme conexe pe care le poți verifica
Surse oficiale
Ultima verificare: 5 martie 2026
S1: OUG nr. 97/2005 privind evidența, domiciliul, reședința și actele de identitate
Bază legală principală pentru termene (24h, 15 zile, 180 zile), emitere (30/45 zile) și contravenții.
S2: Normele metodologice (HG nr. 295/2021) - proceduri și documente
Detalii operaționale privind documentele și fluxul administrativ aplicabil cererilor.
S3: Portal oficial carte de identitate electronică - întrebări utile
Informații oficiale despre taxe CEI/CIS, gratuități, disponibilitate națională și regulile de confirmare/rezervare online.
S4: Platforma oficială de programări CEI (harta serviciilor)
Canalul oficial pentru identificarea serviciilor disponibile și programare unde este necesar.
S5: DGEP MAI - hub documente necesare
Pagină centrală oficială cu scenarii de eliberare a actului de identitate.
S6: DGEP MAI - scenariul expirării termenului de valabilitate
Exemplu oficial de pagină de scenariu pentru verificarea listei de acte și pașilor de depunere.
Ai o situație atipică sau urgentă?
Descrie cazul tău concret și primești pași personalizați, inclusiv ce instituție să contactezi prima.
Întreabă acum